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| 単身引越しのよくある質問 |
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Q.追加料金が発生する場合はありますか?
A.事前にお知らせ頂いた申告内容(荷物、住所、階数、トラックが建物につけられない)が実際と異なる場合です。当店ではお客様にお伝え頂いた内容を基に料金を決定しますので出来るだけ正確な情報を提供して頂けますと無用なトラブルも防げます。また、当社で事前にお伝えする引越し料金には費用全てが含まれておりますのでご安心下さい。
Q.荷造りはどの程度まですればよいですか?
A.ダンボールの荷造りをお願いします。全ての荷物をダンボールに入れて頂くのが理想的ですが割れ物以外の小物は袋等に入れて頂いても結構です。数が多くなる場合や袋が大きい場合は事前にお知らせ下さい。その他、テレビやデッキ・コンポの配線は予め抜いておいて下さい。冷蔵庫は前日にコンセントを抜いて中身を全て出しておいて下さい。洗濯機は取り外し可能であればお願いします。出来ない場合はこちらで行います。
Q.手伝いはどのようにすればよいですか?
A.主に冷蔵庫や家具等の一人で運べないものを搬出・搬入する際はお客様のお手伝いが必要になります。お客様によってお手伝い頂く範囲が異なると思いますので当日お伺いした担当者の指示に従って下されば大丈夫です。
Q.体力に自信がないのですが?
A.当店ではお客様の負担が最小で済む様にできる限りのサポートをさせて頂きますのでご安心下さい。当店のお客様の70%は女性の方です。
Q.洗濯機の設置はしてもらえますか?
A.お客様のご希望があれば照明や洗濯機の設置等は無料にて行っております。見積時にお申し付け下さい。
Q.料金のお支払い方法は?
A.作業終了後、現金にてお願い致します。
Q.荷物の一時保管はできますか?
A.可能です。(月6,825円〜)見積時にご相談下さい。
Q.ダンボールサービスはありますか?
A.スタンダードプランでお申し込みの方はダンボール10枚・エアキャップ・ガムテープの資材セットを送料お客様負担で差し上げます。
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その他、ご不明な事が有りましたらお気軽にご相談下さい。
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